Retourbeleid

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en
– indien redelijkerwijze mogelijk
– in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@ybbrand.com.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour
terugstorten, mits het product reeds in goede orde ontvangen is.

UITZONDERINGEN RETOURNEREN

Let op: Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

  1. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn deze producten niet retourneerbaar.
  2. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  3. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  4. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  5. die snel kunnen bederven of verouderen;
  6. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;

GEEN UITZONDERING RETOURNEREN

  • Aanbiedingen
  • Producten die je speciaal voor de klant besteld hebt
  • Tweedehands producten
  • Hygiënische producten die niet met verzegeling zijn opgestuurd
  • Producten waarvan de verpakking is geopend
  • Producten met een beschadiging

POST ADRES

YBBRAND
Lutmastraat 201-3
1074TV Amsterdam
Nederland

U kunt het modelformulier voor herroeping hier downloaden: Formulier-voor-herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)