Retourzending - YBBRAND

INFORMATIE RONDOM GARANTIE & RETOUR

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@ybbrand.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde ontvangen is.

 

 MAAK HIER UW RETOURLABEL AAN

 

  • STAP 1 Klik op de link (Start een retourproces).
  • STAP 2 Vul het retourformulier in en voeg deze toe aan uw retourzending.
  • STAP 3 Plak het retourlabel op het pakket.
  • STAP 4 Geef het pakket af bij een PostNL Servicepoint.
  • STAP 5 Uw aankoopbedrag wordt binnen 3-5 werkdagen teruggestort.

 

UITZONDERINGEN RETOURNEREN

Let op: Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

  1. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
  2. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  3. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  4. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  5. die snel kunnen bederven of verouderen;
  6. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
  7. voor losse kranten en tijdschriften;
  8. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

POST ADRES

YBBRAND
Lutmastraat 201
1074TV Amsterdam
Nederland

 

U kunt het modelformulier voor herroeping hier downloaden: Modelformulier-voor-herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

%d bloggers liken dit: